Чек-лист на 5 пунктов: проверяем срок, минимальную сумму, ограничения по категориям и аккаунту.
Магазин вернул «Код недействителен» или «Истёк срок действия»? Не спешите искать новый — в 8 случаях из 10 проблема решается за минуту.
5 причин, почему промокод не работает
- Срок действия истёк. Самая частая причина. Дата окончания указывается на нашей странице промокода — проверьте её перед применением.
- Сумма заказа меньше минимальной. Промокод на «−500 ₽ от 3000 ₽» не сработает на корзину 2900 ₽.
- Не та категория. Купон «−15% на обувь» не применится к одежде, даже если они в одном заказе.
- Только для новых клиентов. Если у вас уже был заказ в этом магазине — welcome-коды не активируются.
- Лишние пробелы. При копировании может «прицепиться» пробел в начале или в конце — удалите его.
Что делать, если ни одна причина не подходит
- Попробуйте оформить заказ из мобильного приложения — иногда коды работают только там.
- Войдите в аккаунт перед применением — гостям доступны не все акции.
- Очистите корзину и добавьте товары заново. Иногда корзина «зависает» в старом состоянии.
Если ничего не помогло — отметьте промокод как «не работает» на нашей странице. Мы перепроверяем такие коды и убираем их из выдачи.
