Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы о промокодах, скидках и работе сайта promokotik.
Что такое промокод?+
Это короткое слово или комбинация символов, которые при оформлении заказа в интернет-магазине дают скидку. Промокоды бывают на процент от суммы (−15%), фиксированную сумму (300 ₽), бесплатную доставку или подарок.
Как пользоваться промокодами?+
Откройте карточку нужного кода, нажмите «Открыть промокод» — код скопируется, и вас перебросит на сайт магазина. На шаге оформления заказа вставьте код в поле «Промокод» или «Купон». Подробная инструкция — на странице «Как использовать промокод».
Почему промокод не работает?+
Чаще всего: срок действия истёк, не выполнено условие акции (минимальная сумма заказа, конкретная категория, только новые клиенты), или вы пытаетесь использовать его повторно. Посмотрите условия в карточке кода.
Можно ли применить несколько промокодов на один заказ?+
Большинство магазинов разрешают только один промокод на заказ. Иногда дополнительно можно использовать кешбэк или бонусные баллы — это уже не считается скидкой.
Безопасно ли пользоваться вашим сайтом?+
Мы не запрашиваем данные карты, пароли или личную информацию для использования кодов. Промокод применяется на сайте магазина — там же, где и обычная покупка.
Сколько стоит пользоваться сайтом?+
Сайт бесплатный для пользователей. Мы зарабатываем на партнёрских отчислениях магазинов — когда вы переходите по нашей ссылке и совершаете покупку, магазин платит нам комиссию. Цена для вас при этом не меняется.
Как часто проверяете коды?+
Автоматическая проверка идёт несколько раз в сутки. Когда код перестаёт работать — мы отмечаем это в карточке. Голоса пользователей («работает / не работает») тоже учитываются.
Я нашёл код, которого нет на сайте. Что делать?+
Напишите нам на почту — добавим. Контакты на странице «Связаться».
Можно ли вернуть товар, купленный по промокоду?+
Да, на стандартных условиях магазина. Скидка по промокоду — это часть цены товара; при возврате магазин возвращает фактически уплаченную сумму.
Кто проверяет промокоды?+
Часть кодов проверяется автоматически (на основе ответа сервера магазина), часть — модераторами вручную. На каждой карточке указана дата последней проверки.
Не нашли ответ? Напишите нам.